# MBR Teknoloji: Markalaşmadan yapay zeka asistanlarına

> MBR Teknoloji bir teknoloji şirketidir. Corrplus, MBR Teknoloji'nin markalaşma sürecini yürüttü, müşteri ve ekip sorularını cevaplayan yapay zeka asistan sistemlerini kurdu ve markanın web portallarını geliştirdi.

URL: https://corrplus.net/tr/basari-hikayeleri/mbr-teknoloji/
Güncellendi: 2026-10-27
Corrplus Ekibi

MBR Teknoloji: https://mbrteknoloji.com.tr

## Yaptığımız iş

- Markalaşma süreci: konumlandırma, marka dili ve görsel kimliğin dijitale uyarlanması
- Kurumsal web portalının ve iş ortaklarına yönelik portalların tasarlanıp geliştirilmesi
- Ziyaretçi sorularını şirketin kendi içeriğinden cevaplayan yapay zeka asistanı
- Ekibin iç dokümanlardan cevap bulduğu kurumsal bilgi asistanı
- Asistanların portallara ve iletişim kanallarına bağlanması
- Arama görünürlüğü, yayın sonrası bakım ve iyileştirme

## Başlangıç noktası

MBR Teknoloji büyürken markasının dijitalde de aynı netlikte görünmesi gerekiyordu. Hizmetler farklı yerlerde farklı dille anlatıldığında müşteri şirketin ne yaptığını tek bakışta anlayamaz. Aynı soruların her gün yeniden cevaplanması da ekibin zamanını alıyordu.

## Ne yaptık?

- **Markalaşma süreci.** Konumlandırmayı ve marka dilini birlikte netleştirdik; görsel kimliği web portallarına ve iletişim kanallarına tutarlı biçimde uyguladık.
- **Web portalları.** Kurumsal portalı ve iş ortaklarına yönelik portalları tasarlayıp geliştirdik. Her hizmet kendi sayfasında, müşterinin aradığı dille anlatıldı.
- **Yapay zeka asistan sistemleri.** Ziyaretçi sorularını şirketin kendi içeriğinden cevaplayan bir [chatbot](/tr/hizmetler/chatbot-gelistirme/) ve ekibin iç dokümanlardan cevap bulduğu bir [RAG bilgi asistanı](/tr/hizmetler/rag-kurumsal-bilgi-asistani/) kurduk. Cevabı olmayan sorular doğru kişiye aktarılıyor.
- **Bağlantılar.** Asistanları portallara ve iletişim kanallarına bağladık; konuşmalar kayıt altında, böylece sık sorulan sorular yeni içeriğe dönüşüyor.

## Neden önemli?

Marka, portal ve yapay zeka asistanı birlikte kurulduğunda müşteri her kanalda aynı şirketle konuşur. Bu yaklaşımı [müşteri deneyimi ve dijital pazarlama](/tr/hizmetler/musteri-deneyimi-dijital-pazarlama/) hizmetimizde anlatıyoruz.